
A CNV é trilha aberta, não trilho.
No início da aprendizagem e experiência com a Comunicação Não Violenta pode parecer que se trata de um formato rígido de colocação das palavras certas na ordem certa. Um caminho único pautado por quatro “passos” estruturantes como o trilho estrutura o caminho do trem. Acontece que a CNV está mais para uma trilha aberta, com margens claras, porém com espaço para experimentações, acerto de ritmo e compasso.
Com toda a certeza encontrar palavras e ordem de colocação que tragam sentido é de fato muito importante para a fluidez de uma conversa, porém esse não é o cerne da CNV, por mais que nos primeiros momentos de aprendizagem e experimentação concentremos a maior parte da nossa atenção no aspecto sintaxe* da comunicação. A estrutura proposta pautada em (i) diferenciar fatos de julgamentos, (ii) sentimentos de falso sentimentos, (iii) necessidades humanas universais de estratégias e (iv) pedidos de exigências, a CNV nos coloca em uma experiência comunicativa que convida à conexão.
A sintaxe, no caso da CNV, é estruturante e é por meio dela que encontramos suporte para experimentar novo vocabulário, nos permitindo nomear sentimentos e nos apropriar do entendimento das necessidades humanas universais. A cada nova situação nos apoiamos na sintaxe com a finalidade de entendimento e clareza e quando essa situação se resolve logo temos uma nova chance de aprendizagem em uma nova conversa.
Mas gostaríamos de te lembrar que a sintaxe é, em primeiro lugar, uma estratégia de apoio para te manter atento à intenção principal da CNV que é a conexão. Em segundo lugar, ela é um ponto estrutural e de equilíbrio para que você possa receber o entendimento e compreensão da outra pessoa em momentos desafiadores ou em estágios iniciais de aprendizagem. Em outras palavras, trata-se da rodinha da bicicleta! Por isso aproveitamos esse momento para reforçar a importância de se manter atento à intenção primordial da CNV que é a conexão, e lembrar que as palavras são secundárias.
Antes mesmo de entrar em uma conversa conecte-se com suas intenções, verifique se ali reside um real interesse de conexão e daí percorra a trilha da CNV.
E quando desconectar, não se preocupe! Use essa estrutura e Reconecta!
*Componente do sistema linguístico que determina as relações formais que interligam os componentes da sentença, atribuindo-lhe uma estrutura.